Persönlicher Support für unsere Bestandskunden
Direkte Unterstützung – schnell, persönlich und ohne Umwege.
Viele unserer Kunden begleiten wir bereits seit vielen Jahren. Deshalb kennen wir nicht nur die eingesetzten Lösungen, sondern auch die dahinterliegenden Geschäftsprozesse, Abläufe und individuellen Anforderungen. Genau dieses Verständnis ermöglicht es uns, schnell, zielgerichtet und mit hoher Qualität zu unterstützen.
Entscheidend für eine langfristige Partnerschaft ist nicht nur die erfolgreiche Einführung einer Lösung, sondern auch ein zuverlässiger Support im täglichen Betrieb. Bei Fragen oder technischen Herausforderungen erreichen Sie direkt Ihren persönlichen Ansprechpartner – ohne Hotline, ohne Ticketsystem und ohne unnötige Wartezeiten.
Ob per Fernwartung mit unserem TeamViewer-QuickSupport-Modul, per E-Mail, Telefon oder auf Wunsch direkt bei Ihnen vor Ort – wir unterstützen Sie genau dort, wo Sie unsere Hilfe benötigen. Persönlich, unkompliziert und mit dem Ziel, Ihre Systeme langfristig erfolgreich zu betreiben.
Erfahrungen aus erfolgreichen Projekten
100+
Zufriedene Kunden
“Die QdK Consulting betreut uns und unser ERP-System seit 2009. Damals nutzten wir noch XAL und heute Business Central in Kombination mit d.velop documents. Das höchstqualifizierte Projektteam kümmert sich zuverlässig auch nach der reibungslosen Einführung um alle Angelegenheiten, die unsere Lösungen betreffen.”
Kai Wolbeck
Kleining GmbH & co. KG
“Wir werden seit 18 Jahren aktiv von der QdK Consulting begleitet. Aktuell wechseln wir gemeinsam auf Business Central und fühlen uns gut aufgehoben, da durch die transparente Arbeitsweise schon früh die hohe Kompetenz sichtbar wurde.”
Stephan Skelo
Erich Schäfer GmbH & Co. KG
“Unserer letzter Partner hat uns gefühlt im Stich gelassen und wir fanden den Weg zur QdK Consulting. Hier gibt es keine langen Support-Wartezeiten, kein Ticket-System und einen direkten Draht zum Projektleiter. 5 von 5 Sterne für die Beratung mit echtem Mehrwert.”
Steffen Roll
Eibach Oberflächentechnik GmbH
Ihre Fragen –unsere Antworten
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Leistungen, unseren digitalen und softwarebasierten Lösungen sowie zur Zusammenarbeit mit der QdK Consulting GmbH.Wir geben Ihnen einen klaren Einblick in unsere Arbeitsweise und zeigen, wie wir Unternehmen bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse unterstützen.Sie haben ein konkretes Anliegen oder möchten Ihre Anforderungen direkt besprechen? Dann nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf – wir beraten Sie persönlich und unverbindlich.
Ja. Wir betreuen nicht nur Systeme, die wir selbst eingeführt haben. Viele Unternehmen wechseln im Rahmen eines Partnerwechsels zur QdK Consulting und bringen bestehende Business-Central-, NAV- oder XAL-Systeme mit. Nach einer gemeinsamen Analyse übernehmen wir die Betreuung, entwickeln bestehende Lösungen weiter und unterstützen Sie langfristig im laufenden Betrieb.
Nein. Wir setzen bewusst auf den direkten Kontakt zwischen unseren Kunden und unseren Beratern. Statt anonymer Ticketsysteme arbeiten Sie bei uns mit festen Ansprechpartnern zusammen, die Ihr Unternehmen und Ihre Systemlandschaft kennen. Dadurch können viele Anliegen schneller eingeordnet und effizient gelöst werden.
Viele Fragen lassen sich bereits innerhalb kurzer Zeit telefonisch oder per E-Mail klären. Bei komplexeren Themen analysieren wir gemeinsam die Situation und stimmen die nächsten Schritte transparent mit Ihnen ab. Dank kurzer Kommunikationswege und persönlicher Ansprechpartner können wir schnell reagieren und gleichzeitig eine hohe Lösungsqualität sicherstellen.
Selbstverständlich. Im Arbeitsalltag entstehen häufig kleinere Fragen oder kurzfristige Anliegen, die schnell geklärt werden sollen. Genau dafür stehen wir unseren Kunden als persönlicher Ansprechpartner zur Verfügung. Oft genügt bereits ein kurzer Anruf oder eine E-Mail, um gemeinsam eine passende Lösung zu finden.
Bei der QdK Consulting arbeiten Sie mit erfahrenen Beratern und Projektleitern zusammen, die Ihre Systemlandschaft und Ihre Geschäftsprozesse kennen. Dadurch entfällt die wiederholte Erklärung Ihrer Ausgangssituation und wir können Sie gezielt bei Fragen, Optimierungen oder neuen Anforderungen unterstützen. Viele unserer Kunden schätzen genau diese persönliche und langfristige Zusammenarbeit.
Viele Unternehmen wünschen sich eine persönlichere Betreuung und schnellere Entscheidungswege. Genau darauf legen wir besonderen Wert. Unsere Kunden arbeiten mit festen Ansprechpartnern zusammen, die ihre Systeme, Prozesse und Anforderungen kennen. So entstehen langfristige Partnerschaften, in denen nicht nur Probleme gelöst, sondern Lösungen gemeinsam weiterentwickelt werden.
● Kontakt
Anschrift
QdK Consulting GmbHSpandauer Straße 4057072 Siegen
Telefon
+49 (0) 271 770 24-0