Microsoft Dynamics CRM 4.0 - flexibel und einfach zu bedienen
In Microsoft Dynamics CRM 4.0 werden alle Daten zu Kunden, Interessenten, Verkaufschancen und Servicefällen an einer zentralen Stelle erfasst. Flexible Zugriffsmöglichkeiten - direkt in Microsoft Office Outlook, über einen Webbrowser oder über ein mobiles Endgerät - gewährleisten, dass diese Daten jederzeit und an jedem beliebigen Ort für Mitarbeiter zur Verfügung stehen. Die CRM-Software lässt sich leicht an spezifische Anforderungen anpassen und ist eng mit dem Microsoft Office System verzahnt. Diese Integration in eine vertraute Arbeitsumgebung sorgt für kurze Einarbeitungsphasen, hohe Akzeptanz und mehr Produktivität. Ein weiterer Vorteil von Dynamics CRM 4.0 liegt in den umfassenden Berichts- und Auswertungsmöglichkeiten. |
|
Aufbau und Funktionen von Microsoft Dynamics CRM 4.0
Microsoft Dynamics CRM 4.0 ist eine vollständige CRM-Suite mit folgenden Funktionsmodulen: | |
Das Modul enthält alle Informationen über Kunden, um gezielte und erfolgreiche Marketingkampagnen durchzuführen.
Ermöglicht eine bessere Steuerung der Vertriebspipeline und verspricht dadurch mehr Erfolg beim Kunden. | |
Unterstützt optimal die Pflege der Kundenbeziehungen und die Kapazitätsplanung im Unternehmen.
Vertriebsmitarbeiter und Servicetechniker haben auch von unterwegs Zugriff auf die Unternehmenssoftware. | |
Vorteile für Ihre Kunden
Microsoft Dynamics CRM 4.0 trägt durch folgende Eigenschaften entscheidend zum Geschäftserfolg Ihrer Kunden bei: |
-
Vertraute Benutzerführung: Ermöglicht Anwendern für ihre tägliche Arbeit weiterhin die Software zu nutzen, die sie bereits kennen und beherrschen.
-
Automatisierung von Geschäftsprozessen: Durch die Prozessunterstützung und -automatisierung werden Mitarbeiter weitgehend von zeitraubenden Routinetätigkeiten entlastet und arbeiten effizienter.
-
Individuelle Berichte und Analysen: Assistentenbasierte Werkzeuge vereinfachen die Erstellung von Berichten und Analysen. Mitarbeiter treffen fundiertere Entscheidungen und erkennen Entwicklungen frühzeitig.
-
Mobiler Client: Dadurch erhalten Vertriebs- und Serviceteams zeit- und ortsunabhängig Zugriff auf alle relevanten Funktionen und Informationen, die sie für die Kundenberatung benötigen. | |
|
Dynamics CRM 
